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售后服务

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售后服务部门的人员配备/技术力量

我们始终将售后服务作为公司未来发展的动力;我们拥有一支实力雄厚的专业维修技术队伍,人员素质高,服务意识高,待人诚恳,与人为善;经过专业的技术培训与学习,有着较高的专业技术水平和实际操作经验。

技术培训 /技术服务安排

我们承诺针对客户的需要随时到场或电话对客户使用人员进行专业训练培训及技术指导和设备维护。

备/配件支持计划

我们为公司进行售后服务工作备有充足的设备配件,可针对设备情况在具体时间为客户免费或按照成本价提供设备配件。

故障维修响应时间

(1)我们对于售后服务工作在时间上的承诺是在接到报修二十四小时之内上门维修。 
(2)同时也承诺并且为许多客户称赞的是我们会努力在第一时间为顾客 排除设备故障。

产品免费保修期 /非保修期维修费用收取标准

我们对提供给顾客的产品终身维护,保修一年其中跑步机马达保修五年、力量框架终身保修。保修期内完全免费;在保修期满后,收取维护的工本费。排除由于使用者操作不当造成的器材损坏的情况。

其它服务承诺

(1)提供免费的技术、业务咨询服务。 

(2)无偿提供产品使用和保养培训,保证购买方相关管理人员能够安全熟练地使用器材。


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